Nossa história
Uma empresa construída na escuta do cliente.
A Aurora nasceu em Campo Grande com a convicção de que o transporte de alto padrão precisa ser conduzido com cuidado, não com urgência.
Página inicialNossa história
De Campo Grande para o Mato Grosso do Sul
A Aurora surgiu de uma percepção simples: as empresas de locação disponíveis em Campo Grande atendiam bem ao volume, mas deixavam de lado o cuidado com o detalhe. Fundada em 2018 por profissionais com experiência em hospitalidade de alto padrão e logística executiva, a empresa foi criada para preencher esse espaço com atenção genuína ao cliente.
Durante os primeiros anos, trabalhamos com poucos clientes — intencionalmente. Cada programa foi uma oportunidade de aprender o que uma viagem realmente precisa: um motorista que conhece a cidade, um veículo preparado sem pressa, e uma equipe acessível para ajustes no percurso. Esses aprendizados moldaram os três formatos que oferecemos hoje.
Nossa base em Campo Grande não é uma limitação geográfica, mas um ponto de partida. Operamos regularmente por todo o Mato Grosso do Sul, com motoristas familiarizados com as estradas do cerrado e do Pantanal, e com os ritmos particulares de cada região.
Nossa missão
Oferecer programas de transporte que respeitem o tempo e as preferências de cada cliente — com veículos cuidados, motoristas preparados e atendimento sem pressão.
Nossa visão
Ser a referência em locação de automóveis de alto padrão no Centro-Oeste, reconhecida pela qualidade do serviço e pela confiança que construímos com cada cliente ao longo do tempo.
Nossos valores
Discrição, pontualidade, transparência nos acordos e cuidado contínuo com a frota. Nada é prometido que não possamos cumprir com a consistência que o cliente merece.
Nossa equipe
As pessoas por trás de cada programa
Rafael Câmara
Fundador e Diretor de Operações
Quinze anos em logística executiva antes de fundar a Aurora. Rafael supervisiona cada contratação da equipe e acompanha pessoalmente o processo de preparação dos veículos.
Luísa Medeiros
Gestora de Relacionamento com Clientes
Formada em turismo, Luísa acompanha cada reserva da confirmação ao retorno do veículo. É ela quem coordena os briefings de início de programa e está disponível para qualquer ajuste durante o percurso.
Tiago Andrade
Chefe de Manutenção e Frota
Mecânico especializado em veículos de alto padrão com certificação em segurança veicular. Tiago lidera as inspeções pré-programa e mantém o calendário de revisões de toda a frota Aurora.
Padrões e protocolos
Como mantemos o nível de cada entrega
Inspeção pré-programa
Cada veículo passa por lista de verificação mecânica completa antes de qualquer entrega. Itens de segurança, fluidos, pneus e sistema elétrico são conferidos sem exceção.
Higienização detalhada
Interior e exterior são higienizados com produtos adequados ao couro e materiais finos. Nenhum veículo é entregue sem passar por esse processo.
Motoristas certificados
Toda a equipe de condutores possui certificação em direção defensiva e passa por avaliação de conduta e discrição antes de integrar os programas Aurora.
Contratos transparentes
Cada programa é documentado em contrato claro, com especificação de quilometragem, horários, cobertura de seguro e condições de cancelamento.
Privacidade de dados
As informações dos clientes são tratadas com sigilo e nunca compartilhadas com terceiros. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seguro completo
Todos os veículos operam com apólice de seguro ativa cobrindo danos a terceiros, colisão e assistência em estrada. Os detalhes são apresentados na contratação.
Nossa abordagem
Transporte de alto padrão em Campo Grande e no interior de Mato Grosso do Sul
O Mato Grosso do Sul exige um tipo de atenção diferente de outros estados. As distâncias entre Campo Grande e os destinos do interior — fazendas de gado, produtores de vinho, reservas naturais — pedem veículos preparados e motoristas que conhecem as estradas de perto. A Aurora foi desenhada para operar nesse contexto com naturalidade.
Cada programa parte de uma conversa. O cliente descreve o que precisa — seja um deslocamento urbano para um jantar de negócios ou uma semana de roteiros mistos entre a cidade e o campo — e a equipe Aurora organiza os detalhes com base nessa informação. Não há pacotes rígidos que forçam a agenda do cliente a se adaptar ao serviço. O ajuste vai na outra direção.
Com mais de seis anos de operação em Campo Grande, trabalhamos com clientes que voltam regularmente. Esse retorno não é casual — resulta de um serviço entregue com consistência, sem surpresas desagradáveis e com a discrição que situações profissionais e pessoais de alto padrão exigem.
Pronto para começar
Converse com nossa equipe.
Estamos disponíveis para alinhar o programa mais adequado à sua próxima agenda.
Falar com a Aurora